Captain Content / Arbeitsvorlage

Verstehen deine Kunden dein Angebot so, wie du es meinst?

Beginne bei deinen Kunden. Beantworte sieben Fragen und prüfe, ob du ihre Probleme, Wünsche, Ziele und Sprache in deinem Marketing aufgreifst.

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01 / Schärfen

Mach dein Angebot von außen lesbar.

Setze einen Haken, wenn du die Frage heute klar beantworten kannst. Wenn du bei einer Frage ausweichst, hast du wahrscheinlich eine Stelle gefunden, an der deine Übersetzung abreißt.

01Kannst du dein Angebot in einem Satz beschreiben?

Ohne interne Begriffe, Produktnamen oder eine Liste deiner Leistungen.

02Ist klar, für wen dein Angebot nicht passt?

Eine Zielgruppe wird schärfer, wenn du die falschen Anfragen bewusst aussortierst.

03Beschreibst du das Problem aus Kundensicht?

Kennst du die Probleme, Herausforderungen, Wünsche und Ziele deiner Kunden und die Worte, mit denen sie darüber sprechen?

04Ist der nächste sinnvolle Schritt sichtbar?

Nach Website, Content oder Anzeige muss klar sein, was jemand jetzt tun kann.

05Kannst du deine Aussage mit einem Beleg stützen?

Zum Beispiel mit einem Case, einer Zahl, einer Kundenfrage, einem Prozess oder einer konkreten Erfahrung.

06Senden Website, LinkedIn und Ads dieselbe Linie?

Der Kanal darf anders sprechen. Die Antwort auf "Wofür bist du da?" darf nicht jedes Mal wechseln.

07Weißt du, woran eine passende Anfrage erkennbar ist?

Eine Leadzahl reicht nicht. Du brauchst eine Definition von Fit und eine nachvollziehbare Übergabe.

Hinweis: Der Check ist eine Arbeitsvorlage von Captain Content. Das Ergebnis ist kein Audit, kein Branchenbenchmark und kein Versprechen für Rankings oder Umsatz.

02 / Einordnen

Was dein Ergebnis dir sagt.

Prüfe es auch mit einem Kunden: Zeige einer Person aus deiner Zielgruppe deine Angebotsseite. Frage danach: Was bieten wir an? Welches Problem lösen wir? Was bringt dir das? Nutze ihre Antworten, um deine Texte zu verbessern.

Die Stufen sind eine praktische Arbeitslogik, kein wissenschaftlicher Test. Sie zeigen dir, wo du zuerst hinschauen kannst.

0-2 Haken

Dein Wissen steckt noch im Unternehmen.

Nach außen fehlen wahrscheinlich eine verständliche Aussage, ein klarer Adressat oder ein nächster Schritt.

3-5 Haken

Die Richtung ist da, aber sie reißt noch ab.

Prüfe zuerst die Übergänge: Aussage zu Seite, Seite zu Handlung und Anfrage zu Vertrieb.

6-7 Haken

Deine Grundlage ist sichtbar.

Jetzt kannst du testen, welche Fragen offen bleiben und welche Signale die passende Zielgruppe erreicht.

03 / Nächster Schritt

Du musst nicht lauter werden, wenn du noch nicht klar genug bist.

Wenn du sehen willst, wo deine Übersetzung abreißt, schreib mir kurz, was du anbietest, für wen es gedacht ist und welche Anfrage gerade fehlt. Danach klären wir, ob Captain Content passt.

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Fragen zum Check

Was der Check kann und was nicht.

Für wen ist der Kundenklarheits-Check gedacht?

Für B2B-Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Angeboten, langen Kaufentscheidungen oder unterschiedlichen Aussagen auf Website, Content, Ads und im Vertrieb.

Ist das ein vollständiges Marketing-Audit?

Nein. Der Check hilft dir bei einer ersten Einordnung. Für ein Audit braucht es zusätzlich Quellen, Seiten, Daten, Kundensprache und den tatsächlichen Weg bis zur Entscheidung.

Was passiert, wenn meine Antworten nicht klar sind?

Dann hast du eine sinnvolle Startstelle. Captain Content liest zuerst Angebot, Zielgruppe, Kundenfragen und Belege, bevor wir über den nächsten Kanal sprechen.

Captain Content

Aus Unternehmenswissen wird Kundenverständnis.

Marketing beginnt bei den Problemen, Wünschen und Zielen deiner Kunden. Hilfreiche Inhalte schaffen Verständnis und Vertrauen. Daten und Kundenrückmeldungen zeigen, was wir verbessern sollten.

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